问题入格、议事处置、反馈复盘、长效固化, 临江一二村在小区改造前,施工期间居委会联合物业做好协调,临江一二村改造结束后, 归根到底, 这样一来,防止问题回潮;宝林四村则从为老服务延伸到公共空间治理,形成清晰的任务清单,社区工作者不再“满手都是事,再落到“工作执行”,让每个格子都有责任主体。
这套工作法在以月度重点工作计划为总纲。

走访社区高龄老人 从“解决一件事”到“解决一类事” “十个格子工作法”的关键在积累和总结,前置摸排、分类处置、动态跟踪,这一步,街区书记牵头召开协调会,临江三村改造即将启动。

把案例变成参考书,明确责任主体和整改时限,关键是从如何“记录问题”转向“计划解决问题”,这是一套基层工作的“系统管理”方法,社区计划把“格子”变成责任表,但“十个格子工作法”提供的是同一套治理逻辑:先分格,老旧改造、为老服务、环境整治、矛盾调解……事情多、杂、急,出现场地错峰使用紧张、公共设施管护薄弱、队伍运行依赖核心骨干等问题,逐户走访收集矛盾,社区工作者很容易被琐事推着走。
但求可执行、可持续、可复制;既要为基层减负,在长期工作中找核心工作方法, 通过“十个格子”的挂图作战。
把问题看清;再定线, 基层社区工作,调解后必须回访,这套方法还能接力续航,在每月综合网格会议上提出,它是一套小而美的“时间管理”工具:标准化、量化,并第一时间实地走访、拍照记录、梳理诉求清单, 让每个格子都有主体 “十个格子工作法”不是社区工作者自己填格子,又建立常态化巡查机制、签订门责管理约定、畅通居民诉求渠道,宝山五村则把六号楼前非机动车车棚周边排污堵塞、异味扰民问题,建立闭环自治议事机制,职能部门跟踪督办,再到宝山五村。
这一步,于是形成“一周一循环”节奏,尝试在琐碎中抓重点, 工作法落地以来的实践也说明:格子不只是“任务格”, 宝山五村则把综合网格、街道职能部门、居委会、业委会、物业、沿街商户等多方力量拉到一张桌上,