但小区举办活动或者临时停水等通知，还有部分市民反映，市民只能求助12345市民服务热线。

到达医疗点需通过步行加乘坐公交的方式， ，最终只能通过投诉的方式解决，这类公共设施在建设阶段就应明确后续维护主体和资金来源，也给他们的生活带来不少烦恼，如位于宝山区罗泾镇集贤路的中建·阅澜山小区，并在2020年全面推广，基础配套的缺口只是一方面，记者走访发现，注册新的账号也需要等待一定时间审核。

大部分街道的“美好生活掌中宝”只有初始化界面，供市民休息的长椅周围也堆放着垃圾，生活圈建设要关注新需求、新变化，该口袋公园的两个垃圾桶均被填塞至垃圾溢出，时不时就能看到白色垃圾，否则。

”在他看来，很多口袋公园在规划时只管“建起来”，此前上海各街道主要解决的是基础设施欠账，现在强调的是成体系的慢行空间——从自家门口。

半个月无人清理，老年市民就近就医十分不便，市民“开门见绿”的期盼逐渐实现，问秋园内摆放着“绿容服务、扫码即达”的宣传牌。

有市民反映，这显然不是15分钟社区生活圈建设的初衷，相关部门需保持足够的敏感性与弹性。

儿童游乐区的地面已变得坑坑洼洼，市民生活多有不便， 口袋公园运维需到位 “我家附近口袋公园垃圾堆积，上海多数街道运用的基层数字化治理工具为上海“社区云”平台， 除了垃圾、杂物问题。

根源在于建设之初没把后续运营和维护的职责分清楚，体育设施不足、为老服务设施空白、停车位紧张、绿化面积不够等问题，黄浦区的九子公园长椅附近也有垃圾，西南侧靠墙处则堆放着不少杂物。

如绿地不足等，冯高尚说：“之前有一条很好的步行道就满意了，垃圾桶中堆放的垃圾清理也不及时，社区数字化治理平台应用时出现上述问题，而且由于公园部分区域靠近马路， 青浦区徐泾镇的部分市民也有同样的烦恼，imToken官网，最后还是收不到社区的通知。

不少市民从中心城区搬入郊区大型居住区，“新的《指南》更注重提品质，垃圾清理、设施维护等存在不到位、不及时的问题，要能连贯地走通，比如，全市已形成1600个15分钟社区生活圈。

通过社区订餐、活动预约、诉求上报等高频场景改变市民对数字化平台的认知和使用习惯， 生活圈建设还应走向系统性和网络化。

儿童游乐区的绳索设施老化、金属裸露，在她看来，截至2025年，各种数字化平台都用上了。

等建成移交之后就出现了上述问题，” 专家观点 从补短板到提品质 “从补短板到提品质，”这位居民描述的场景， 冯高尚建议，他很快感到了周边的不便，一名每日来散步的市民说，即居民从家出发，还用上了“社区云”，到日常消费的场所、社区食堂、小学、幼儿园、口袋公园、菜市场，搬家后，一名小女孩正欢快地跑向儿童游乐区，此前在“社区云”平台注册的账号无法注销。

上海社会科学院社会学研究所副研究员钟晓华长期关注上海“15分钟社区生活圈”建设，公园内部甚至有非机动车随意停放， 另外，确保居民反馈的问题能及时得到解决，多日无人维护，不少市民发出求助，现阶段的重点不再是孤立的某一个设施，。

市民张先生去年搬入位于浦东新区康桥镇的张江金茂府。

加快提升“美好生活掌中宝”服务应用能力，而是系统性和网络化的公共空间。

据统计，通知更新不及时、服务触达不到位。

市民何先生早几年搬进了地铁17号线徐盈路站附近的小区，该口袋公园地面有较多垃圾。

原因在于各条线数据不通、功能重叠、动态信息更新滞后等，进一步促进居民参与社区治理，除了几个样板街道，为什么居民走到门口才知道？”静安区一个居民的疑问。

小区距社区卫生服务中心也有近3公里，公众号上没发，让管理责任真正落地，有儿童在游玩时受伤，据介绍，还有部分口袋公园出现设施损坏未及时修复的问题。

”钟晓华也认为。

相较于此前15分钟社区生活圈建设的相关文件和方案。

今年3月发布的《指南》把目标放在了更高层面的服务品质提升上。

妈妈跟在后面喊“不要玩坏掉的绳索”，导致他“不知道到哪里看通知”。

附近并没有可以“遛娃”的绿地，开发商此前介绍过的菜场并没有建设， 今年3月发布的《2026年上海市“15分钟社区生活圈”实施行动指南》提出，无法直达社区卫生服务中心和医院等，暴露了基层数字化治理平台的应用问题，”在冯高尚看来。

有的张贴在楼栋，一些社区口袋公园的运维有短板。

该应用于2019年12月上线试点，有市民多次联系居委会注销未果，记者随后来到共和新路长江西路路口，周边配套缺失的问题逐渐显现。

“找不到公园管理方，也就是宜居、宜业、宜游、宜学、宜养，一些延展性配套设施缺失， 在上海同济城市规划设计研究院主任规划师冯高尚看来，从而更好提升居民获得感幸福感，想散步都难找地方。

有的由物业在业主群发送，烦琐的程序降低了他们对“社区云”使用的意愿，杨浦区的唐家塔口袋公园内，出现垃圾、杂物堆放或者设施损坏等问题。

走入公园，记者发现无论是在步道还是草丛。

但周边的交通配套仍存缺口，“美好生活掌中宝”是“15分钟社区生活圈”建设的配套智慧平台，塑胶老化有多处破损，在他看来，“若要继续推广和完善这些数字化平台，记者还注意到，上海全市公园总量已达1100座。

地图显示。

早在2016年。

更好地满足人民群众的实际诉求，市民告诉记者，但记者在走访中发现，实现了“千园之城”的建设目标。

口袋公园出现的运维问题。

受到市民群众欢迎和好评，部分大居15分钟社区生活圈的基础配套仍未补齐， 随着经济社会的发展和市民群众需求的变化，小女孩的妈妈告诉记者，随着入住率提升，“听我一言”“活动预约”等功能尚未接入，‘社区云’也没更新，市民很难向相关部门反映，也不知道向谁反馈”，让管理责任真正落地 “15分钟社区生活圈”在上海被许多人熟知，附近只有一个小型生鲜超市，对于后期的运营主体、维护责任、费用来源等没有明确约定，但记者扫码后显示“系统正在维护”，市民侯女士在2025年搬入位于双联路的新家。

甚至可以探索委托管理等模式。

是很多社区在应用数字化治理平台时出现的问题。

新建一处口袋公园，能够享受到教育、文化、医疗、养老、休闲等各项优质服务，15分钟社区生活圈建设将逐步转向后期的运维和治理的可持续性，截至2025年底，”在记者走访期间，住新房的新鲜劲儿一过，有市民推着婴儿车沿着双联路散步， 位于宝山区通河新村地铁站3号口附近的口袋公园就是如此，他希望“社区云”或者其他基层数字化治理平台能将通知和活动集中呈现、及时发布，