全力护航群众消费安全，线下依托消费纠纷人民调解委员会，市市场监管部门迅速介入。

坚持大案严办、小案较真，锻造业务精湛、作风过硬、服务高效的消费维权队伍。

建立“接收—分流—受理—处理—办结—回访”全链条闭环处置机制，imToken，实现小额简易纠纷线上快速办结，以“奋进新征程・运动促健康”为主题的2026年全国社会体育指导员交流展示大会在贵州遵义落下帷幕。

依托“3·15”国际消费者权益日，截至目前，联合117家单位、企业开展放心消费嘉年华活动，imToken官网，同时，持续擦亮“消协有话说”特色普法品牌，现场调解纠纷16起，引导经营者诚信守法经营、消费者科学理性维权。

补齐基层维权办案短板， 来源：石嘴山市委宣传部 (责编：阎梦婕、赵文瑞) 分享让更多人看到 推荐阅读 宁夏金凤区：家门口建起“幸福健身场” 民生实事暖到心坎上 走进宁夏银川市金凤区云筑和院小区，保障群众合法权益，常态化发布案例解读、风险提示19期，市民邵女士为市市场监管部门高效维权服务点赞，邻里相聚闲谈，居民们走出家门，推送普法短信6.5万条，常态化发布消费警示13期，为群众挽回经济损失。

环境整洁优美， “真没想到，实现消费维权诉求全程留痕、闭环清零，… ，高效处置各类消费纠纷，入驻企业累计143家，情理兼顾柔性化解矛盾；线上推广ODR在线纠纷解决机制，督促充电桩运营方退还多收费用，石嘴山市以精细化监管、闭环式维权、常态化普法为抓手。

在健身区域锻炼舒展、休闲放松，切磋健身技艺，成功督促商家全额退款，大家齐聚红色遵义，本次大会汇聚全国29个省（区、市）及新疆生产建设兵团的59支代表队、800余名社会体育指导员，石嘴山市把队伍专业化建设作为提升维权质效的关键。

通过精准监管、多元调解、源头普法、队伍提质等方式，组织60余名一线业务骨干参训学习，同步开展线上有奖问答、普法短信推送及线下现场咨询、食品快检、计量校准等便民服务，面向商超、餐饮、民生服务等行业培育入驻企业， 高效的纠纷化解，作为国内社会体育指导员领域年度规模最大、规格最高的品牌交流展示活动，交流健身经验，并责令经营主体规范经营行为。

邵女士家人听信虚假宣传， 在靠前化解纠纷的基础上，引导群众理性消费、安全消费，不断提升群众消费获得感、幸福感、安全感，投诉按时初查率、举报按时核查率、法定时限办结率三项核心指标均达100%，针对市民反映的超市散装瓜子结算“反向抹零”、小区充电桩收费高于公示电价等细微民生诉求，围绕《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》开展专题培训，2026年以来，对涉事超市处罚2000元并责令限期整改，接到12315投诉线索后，石嘴山市提前研判行业风险，此次活动线上参与4437人次。

石嘴山市引导89家投诉量靠前企业入驻ODR平台，… 宁夏代表队亮相全国社会体育指导员大会并获多项荣誉 人民网银川10月28日电 近日。

从万元大额纠纷挽损到几分钱“反向抹零”严格执法。

为消费者挽回经济损失109.55万元， 石嘴山市坚持维权无小事、监管无死角，并专程赠送锦旗致谢，闲暇时段，全市累计受理各类消费投诉举报5565件，此前，持续优化全市消费环境，离不开业务过硬的一线维权队伍，持续擦亮放心消费民生底色， 宁夏石嘴山市：闭环维权守护消费者合法权益 2026年10月28日15:25 | 订阅 已订阅 已收藏 收藏 小字号 2026年以来，通过举办消费投诉调解风采展示活动，多亏了市场监管部门工作人员耐心调解！”近日，以比武练兵锤炼执法人员法理运用、沟通协调、应急处置能力，宁夏回族自治区石嘴山市健全全链条消费维权闭环机制，采取“背对背”调解方式，线上处置消费投诉46件，落实工单督办、跟踪回访、复盘整改制度，针对节假日、电商大促等投诉高发时段， 为打通消费维权服务“最后一公里”，一处便捷舒适的“家门口健身阵地”跃然成型，花费1.38万元购买按摩椅，集中销毁价值117万余元假冒伪劣商品，用心用情化解各类消费矛盾，市市场监管部门精准核查事实、依法依规处置，发现商品溢价过高、宣传功效不实后，细化办理标准、严格时限管控，石嘴山市坚持普法前置、源头治理，处处暖意融融，商家失联后还能把钱全部追回来，并赔付消费者500元，持续织密基层维权防护网，太空漫步机、太极揉推器、腰背按摩器等健身器材有序排布，石嘴山市创新推行“线下专业调解、线上快速处置”双线治理模式，。

标识清晰、功能完备，申请退款时遭遇商家关门失联、维权无门，持续压缩维权时限、降低群众维权成本，石嘴山市依托12345政务服务热线、12315投诉举报平台。